Помощь

В?

Какие варианты доставки вы предлогаете?

О.

Мы предлагаем несколько вариантов доставки для вашего удобства:

1.  Доставка курьерской службой в том числе и наложенный платеж.

2. Доставка в отделение самовывоза в том числе и наложенный платеж.

3. Почта России

4. ЖелДорЭспедиция для крупногабаритных посылок

 

В?

Каким способом я могу оплатить заказ?

О.

Вы можете оплатить любым удобным для вас способом:

1. Оплата банковской картой на нашем сайте.

2. Оплата курьеру наличными или банковской картой.

3. Оплата в отделении самовывоза наличными или банковской картой

4. Оплата наличными или картой на наш расчетный счет по форме ПД-4 в любом банке.

В?

Как часто осуществляется отправка?

О.

Отправка посылок осуществляется от трёх до пяти раз в неделю по рабочим дням.

В?

Как мне отследить посылку?

О.

После обработки вашего заказа вам на почту придет письмо содержащее уникальный трек номер и ссылку на сайт где можно отследить посылку.

В?

Возможно ли оформить возврат товара?

О.

В течение двух недель с момента получения товара вы можете выполнить полный возврат товара ненадлежащего качества. По истечении этого срока вступают в силу сроки гарантийного возврата. Пожалуйста, обратите внимание на наши условия гарантии.

В?

Возможно ли вернуть товар надлежащего качества? (не подошел / не понравился)

О.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, установки и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

В?

Какие документы нужны при возврате?

О.

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления (скачать) и копии документов (товарный чек, копия платежа), подтверждающего факт и условия покупки.

В?

Как скоро мне вернут деньги?

О.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

В?

Где я могу в живую посмотреть вашу продукцию?

О.

Нашу продукцию вы можете также найти в магазинах наших партнёров:

Велодрайв, dosok.net, ChillenGrillen, Birota.

Более подробная информация