-
В?
Какие варианты доставки вы предлогаете?
-
О.
Мы предлагаем несколько вариантов доставки для вашего удобства:
1. Доставка курьерской службой в том числе и наложенный платеж.
2. Доставка в отделение самовывоза в том числе и наложенный платеж.
3. Почта России
4. ЖелДорЭспедиция для крупногабаритных посылок
-
В?
Каким способом я могу оплатить заказ?
-
О.
Вы можете оплатить любым удобным для вас способом:
1. Оплата банковской картой на нашем сайте.
2. Оплата курьеру наличными или банковской картой.
3. Оплата в отделении самовывоза наличными или банковской картой
4. Оплата наличными или картой на наш расчетный счет по форме ПД-4 в любом банке.
-
В?
Как часто осуществляется отправка?
-
О.
Отправка посылок осуществляется от трёх до пяти раз в неделю по рабочим дням.
-
В?
Как мне отследить посылку?
-
О.
После обработки вашего заказа вам на почту придет письмо содержащее уникальный трек номер и ссылку на сайт где можно отследить посылку.
-
В?
Возможно ли оформить возврат товара?
-
О.
В течение двух недель с момента получения товара вы можете выполнить полный возврат товара ненадлежащего качества. По истечении этого срока вступают в силу сроки гарантийного возврата. Пожалуйста, обратите внимание на наши условия гарантии.
-
В?
Возможно ли вернуть товар надлежащего качества? (не подошел / не понравился)
-
О.
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, установки и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
-
В?
Какие документы нужны при возврате?
-
О.
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления (скачать) и копии документов (товарный чек, копия платежа), подтверждающего факт и условия покупки.
-
В?
Как скоро мне вернут деньги?
-
О.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
-
В?
Где я могу в живую посмотреть вашу продукцию?
-
О.
Нашу продукцию вы можете также найти в магазинах наших партнёров: